Beschreibung 

Die Medizinische Universität Innsbruck verwendet Jira als Ticketsystem des IT-Helpdesk. Jedes Ticket enthält Details zum Problem oder zur Anfrage sowie Informationen zur Priorisierung, Zuweisung, zum Fortschritt und Status des Tickets. In Jira können Benutzer:innen Tickets erstellen, die in einer zentralen Datenbank gespeichert werden. Andere Benutzer:innen können das Ticket sehen, es kommentieren oder Updates bereitstellen, um den Fortschritt zu verfolgen und sicherzustellen, dass das Problem oder die Anfrage ordnungsgemäß bearbeitet wird.

Anleitung

Öffnen Sie für die Eröffnung Ihrer Frage an den IT-Helpdesk Jira und melden Sie sich mit Ihrer q-Nummer und Ihrem Passwort an, um einen Vorgang zu erstellen. Alternativ senden Sie Ihre Anfrage einfach direkt per Mail.

Links

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